SIP Trunk con la rete WINDTRE

[Zanico]

Salve,
nell'ottica di un progetto di rinnovo della parte telefonica di una grossa associazione italiana, siano entrati in contatto con rappresentanti Wind Business che ci hanno proposto una collaborazione per l'installazione e la gestione di un nuovo centralino.
Distribuendo 3CX ci siamo fatti mandare i requisiti che Wind richiede per far sì che i loro trunks funzionino correttamente e che sono i seguenti:

- Le numerazioni devono essere espresse in formato E.164 senza il “+” (39XXXXXXXXXX);

- Il formato della request-uri deve essere il seguente "39XXXXXXXXXX@IP-ADDRESS“

- Protocollo SIP conforme all’RFC 3261

- La modalità Registered non è supportata

- Sono supportati seguenti Codec: G729a, G729ab, G711 A law

- Il servizio FAX è supportato con il protocollo T38 o tramite fallback G711 Pass-through

- La modalità di invio di toni DTMF supportata è nella modalità in banda (i toni vengono inviati in banda nel flusso RTP)

- Non è supportato il campo P-Asserted

- Per le chiamate con CLIR attivo il pacchetto SIP INVITE deve avere il FROM valorizzato come segue: "Anonymous" <Sip: 39XXXXXXXXXX@IP-ADDRESS>

- Se è attivata la deviazione di chiamata dal centralino del cliente il pacchetto SIP INVITE deve avere nel campo from il DN del telefono VoIP che ha deviato la chiamata.

- Il SIP-TRUNK accetta solo chiamate provenienti da numerazioni configurate sul TRUNK

- Gestione toni DTMF con RTP payload type 96

- Per la configurazione IP del centralino verso il border element/ Gateway SIP fornito da WindTre Spa verrà utilizzata la subnet di IP privati 172.16.30.0/24. Qualora tale subnet sia già utilizzata sarà cura cliente evidenziare tale conflitto e concordare con Windtre Spa la subnet ip privata alternativa da utilizzare

Fra tutti questi requisiti 2 ci lasciano perplessi e sono:
- La modalità di invio di toni DTMF supportata è nella modalità in banda (i toni vengono inviati in banda nel flusso RTP)
- Gestione toni DTMF con RTP payload type 96
In una mail di chiarimento inoltre ci è stato fatto presente e sottolineato che:

Il centralino, per il funzionamento sulla nostra rete, deve essere comunque in grado di emettere il payload type 96.

Ho letto sul forum fra i vari threads che effettivamente 3cx con Wind Business perde la possibilità di gestire i toni DTMF e viene da pensare che non sia compatibile al 100% con il 3CX

Confermate ?

Grazie !!!

 

[nosinformatica]

Buonasera Zanico, ci siamo imbattuti anche noi sul voip Windtre Business (per fortuna, solo internamente).
Ho fatto delle prove per quanto riguarda la problematica DTMF e il risultato è che funziona a volte si e a volte no.

Chiamando alcuni clienti (fatalità tutti quelli che hanno lo stesso tipo di centralino) non si riescono a passare i toni, altri tipo Enel invece funziona correttamente.

Per ovviare al problema, ho fatto in modo che tutti i numeri con un determinato prefisso escano con un altro trunk. Non è la soluzione, ma altro modo non ho trovato (per fortuna che abbiamo un trunk voip puro).

Tu sei riuscito ad andare oltre alla questione?

Buona serata